RETOURS ET ÉCHANGES

DÉLAI DE RETOUR

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour.

CONDITIONS DE RETOUR

Pour être accepté, un article retourné doit remplir les conditions suivantes :

• –Article non utilisé, dans son état d'origine
• –Emballage d'origine intact
• –Étiquettes et accessoires présents
• –Accompagné du bon de commande ou de la facture

PROCÉDURE

Pour initier un retour ou un échange, contactez-nous par téléphone au +216 28 254 308 ou rendez-vous directement en boutique au 07 Rue des Muriers, Tunis 1009. Nous vous guiderons sur les étapes à suivre.

ARTICLES NON REMBOURSABLES

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• –Articles personnalisés ou sur mesure
• –Articles en promotion ou soldés
• –Articles dont l'emballage a été ouvert (hygiène)